FiyatOra › Rehber › Sahte indirim

Sahte indirim nasıl anlaşılır?

29 Eylül 2026 · FiyatOra

“%40 indirim” yazıyor, üstü çizili fiyat da orada. Ama ürün geçen hafta da aynı fiyata mıydı? Bu rehberde yasanın indirim için ne dediğini, sahte indirimin işaretlerini ve bir fiyatın gerçekten düşük olup olmadığını nasıl kontrol edeceğini anlatıyoruz.

Yasa ne diyor? 30 gün kuralı

Ticaret Bakanlığı'nın Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde yaptığı ve 1 Şubat 2022'de yürürlüğe giren değişikliğe göre her indirimli satış reklamında, indirimin duyurulduğu tarihten önceki otuz gün içinde uygulanan en düşük fiyat, referans fiyat (indirimden önceki fiyat) olarak alınmak zorunda. Bunu ispat yükü de satıcıda.

Pratikte bunun anlamı: bir üründe üstü çizili fiyat 1.000 TL, indirimli fiyat 800 TL yazıyorsa, ürün son 30 gün içinde 1.000 TL'nin altında satılmamış olmalı. Ürün iki hafta önce 850 TL idiyse gerçek indirim %20 değil, 850 TL'ye göre yaklaşık %6.

Kuralın istisnası meyve, sebze gibi çabuk bozulan mallar: onlarda bir önceki fiyat esas alınıyor.

Sahte indirimin 8 işareti

1. İndirimden hemen önce fiyat artışı

Klasik yöntem: kampanyadan önce fiyatı yükseltip kampanyada eski fiyata “indirmek”. 30 gün kuralı bunu zorlaştırıyor ama artış kampanyadan 30 günden daha önce yapıldıysa, yükseltilmiş fiyat artık yasal olarak “indirimden önceki fiyat” sayılabiliyor. Bunu görmenin tek yolu ürünün daha uzun bir fiyat geçmişine bakmak.

2. Hiç görmediğin bir üstü çizili fiyat

Ürünü daha önce hiç o fiyattan görmediysen, üstü çizili fiyatı indirim oranının dayanağı olarak kabul etmeden önce sorgula. Ürünü önceden takip ettiysen elinde bir kanıt olur.

3. Listedeki fiyat ile sepetteki fiyat farklı

Pazaryerlerinde “sepette %10 indirim” gibi ek indirimler yaygın. Asıl önemli olan ödeme sayfasında gördüğün tutar. Büyük görünen bir indirim oranı, zaten her gün uygulanan bir sepet indiriminin yeniden paketlenmiş hali olabilir.

4. Başka mağazada zaten daha ucuz

Bir mağazadaki %30 indirim, ürünün başka bir mağazada her gün satıldığı fiyatı ancak yakalıyor olabilir. İndirimi o mağazanın kendi eski fiyatıyla değil, piyasadaki fiyatla karşılaştır.

5. Satıcı değişti

Pazaryerlerinde aynı ürünü birçok satıcı satıyor ve sayfanın öne çıkardığı satıcı değişebiliyor. Bugün gördüğün indirimli fiyat başka bir satıcının teklifi olabilir; satıcının puanına, kargo süresine ve iade koşullarına bak.

6. İndirimli olan aslında farklı bir sürüm

Aynı adla satılan ürünün daha düşük hafızalı, daha küçük ya da eski model bir sürümü “indirimli” gösterilebiliyor. Model kodunu, kapasiteyi ve ölçüyü karşılaştır.

7. Fiyat yalnızca üyelere geçerli

Trendyol Plus, Hepsiburada Premium, Amazon Prime gibi üyeliklere özel fiyatlar sayfada büyük görünebiliyor. Üye değilsen o fiyatı ödeyemezsin; kendi ödeyeceğin fiyata bak.

8. Aceleye getiren sayaçlar

“Son 2 saat”, “stokta son 3 ürün” gibi ifadeler karar vermeni hızlandırmak için var. Fiyat geçmişini ve diğer mağazaları kontrol etmek birkaç dakika sürer; o birkaç dakikayı harca.

İndirim gerçek mi? Nasıl kontrol edersin?

1. Almayı düşündüğün ürünü erkenden takibe al. Bir fiyat takip uygulaması ürünün fiyatını her kontrolde kaydeder. Kampanya geldiğinde elinde haftalar süren bir fiyat geçmişi olur ve “indirimli” fiyatın ürünün olağan fiyat aralığının neresinde olduğunu görürsün.
2. Mağazaları karşılaştır. Aynı ürünün diğer mağazalardaki fiyatına bak. FiyatOra ürünü eklediğinde bunu senin yerine 28 mağazada yapar ve farklı sürümleri ayırır.
3. Ödeyeceğin tutara bak. Sepet indirimi, üyelik fiyatı ve kargo ücreti dahil son tutarı karşılaştır.
4. Hedef fiyat koy. Olağan fiyat aralığını gördükten sonra makul bir hedef belirle; fiyat oraya inince bildirimle haber al. Bkz. Fiyat alarmı.

Yanıltıcı indirimi nereye şikâyet edersin?

Yanıltıcı olduğunu düşündüğün bir indirim ilanını Ticaret Bakanlığı'na bildirebilirsin: Alo 175 Tüketici Hattı ya da e-Devlet üzerinden erişilen Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS). Başvuruda ürün sayfasının ekran görüntüsü ve varsa daha önceki fiyatı gösteren kayıtlar işe yarar.

Kaynak: T.C. Ticaret Bakanlığı, “İndirimli satışlarda tüketicilerin korunmasına yönelik yeni tedbirler alındı”.

İlgili rehberler